2017年度全国代理店会議

美容業界に貢献する、新たな経営理念を発表

取引代理店49社74名が出席して行なわれた全国代理店会議で挨拶に立った松井健二社長は次のように経営理念を変更したことを発表した。企業理念（Mission）は「美と健康を通じて夢と感動をお届けする」。行動理念（Action）は「知恵を絞り勇気をもって実行する」。経営目標（Vision）は「１．より良い商品の開発・提供により笑顔あふれる世の中をつくる。２．Innovation30を実現し、美容業界に貢献する。３．社員の成長・幸せを実現できる会社にする」。価値（Value）は「トリプルスマイルの実現」と新たな方針を発表した。そして、技術売上と同様に店販を強化して生産性の向上に取組んでいき、「顧客感動満足の向上（CIS）」と「従業員感動満足の向上（EIS）」のリレーションをつくっていくことが同社の価値観であると示した。

続いて、木原栄取締役営業本部長より2018年度の営業方針を発表。営業テーマは、「ジャストフィット」。営業方針は、１．年間販促計画の策定と実行、２．カウンセリングの知識技術の習得、３．アフターフォローの習慣化、４．顧客分析の徹底と関係性の強化と４本柱を軸に代理店を通じてアジュバンサロンをよりサポートしていくことを発表した。また、2017年度非正規流通対策結果報告と今後の対策についての説明があった。さらに、スタンフォード大学医学部客員教授・昭和大学歯学部客員教授の柴肇一氏による「美容と健康のためのオーラルケア」についての講演が行なわれた。最後に新商品が発表された。なお、新商品については大型商品のため２月19日（月）・20日（火）東京で開催される第25回全国ゼミナールで公式発表すると明かした。

▲松井社長のあいさつ。