2019年度 事業方針説明会

『高価値サロンサービス』戦略で
「0から1」を創り出す

　冒頭、金子代表が登壇。2018年度の活動スローガンである、「from Beautiful to Wonderful」について振り返り、大ヒットヘアカラー剤「イルミナカラー」に牽引されて、売上は３年前に比べて約1.4倍に伸長したことを発表した。また、「『高価値サロンサービス』の戦略を続けた結果、国内カラーカテゴリーでは去年に引き続きトップのポジションを維持することができた。今後もカラーカテゴリーの勢いを続けるために、先頭に立ってリードしていきたい」と意気込みを語った。

　2018年度の事業方針、レビュー報告では、大場英俊販売戦略グループマネージャーが登壇し、（１）高価値サロンカラーと（２）高価値サロンケアの２つの大きな柱をベースに活動してきたことを報告。（１）高価値サロンカラーでは、「イルミナカラー」を軸とした高価値カラーの市場拡大と、「コレストンパーフェクト」、新製品「ウエラプレックス」を軸とした高価値カラーサービスを提供したことを語った。（２）高価値サロンケアでは、「SYSTEM PROFESSIONAL」と「SP」を通じて展開してきたことを述べた。

　続いて、日本の今後の展望について金子代表が登壇し、「2020年までにお得意先さまから最も信頼される総合美容専門メーカーとなる」というビジョンを発表。また、これまでのスローガンの過程を振り返り、今後の戦略については、引き続き『高価値』戦略に力を入れていくと語った。
　
　日本の消費者動向とサロンの市場環境については、大浦里絵消費者市場戦略部マネージャーが説明を行なった。消費者のトレンドキーワードとして、「カラフル」を掲げ、若い世代もグレイ世代も全ての世代を「カラフル」にすることが、サロン市場の継続成長につながると解説した。

　2019年度の製品戦略と活動スローガンについて、名倉 愛副代表が登壇。
「高価値サロンカラー」「高価値サロンケア」の２本柱で「高価値サロンサービス」を確立することを提唱した。「高価値サロンカラー」では、「コレストンパーフェクトプラス（KP＋）」を2019年３月に発売することを発表。KP＋を通じて「すべての世代のお客様がおしゃれなサロンカラーを楽しみ続けることができるカラー市場の創造」をビジョンとして掲げ、「ヘアカラーが、ゼロから始まる。COLOR ZERO」をキャンペーンテーマとすることを発表。また、イルミナカラーの新色を2019年９月に発売することを語った。
「高価値サロンケア」では、「SYSTEM PROFESSIONAL」と「SP」による高価値ケアマーケットの確立と拡大を図ることを説明。また、2019年度の活動スローガンを「『０から１』を創り出す。もっとカラフルで、もっと自由な世界を創り出すために、これまでの常識やあたりまえを疑おう。」と発表した。

　続いて田村 司教育部部長が2019年度の教育戦略を発表。去年に引き続き「Face to Faceが生み出す教育の力」と「Digitalが叶える教育の可能性」の２つの方向性から教育のアプローチを行なっていくことを説明。営業教育統括の浮田 徹副代表は、2019年度の営業アクションプランについて語った。（１）「SYSTEM PROFESSIONAL」の導入件数を増やす、（２）「イルミナカラー」の製品価値の維持、（３）「KP＋」の製品情報の発信の３つを挙げた。

▲2018度の総括と2019年度について意気込みを語る金子代表。

▲2019年度の活動スローガンを発表する名倉副代表。

▲浮田副代表による2019年度営業アクションプランの説明。