埼玉県美容用品商業協同組合　「マナーコミュニケーション講座」開催

　埼玉県美容用品商業協同組合（石井伸一理事長）は、２月22日㈫午後１時30分より、埼玉・大宮のJACK大宮５階集会室にて、接客・マナーセミナーを開催。80人を超える美容師が参加した。　講師は、多数の指導経験・講演実績ならびに著作を持ち、小社からも『美容師1年生からのマナコミ講座』を発刊している西出博子さん（㈱ウイズ代表）。西出さんは「マナーで最も重要なのは、マナーの決まり事を覚えることではなく、相手の立場になり、相手のことを親身に考え、そして実践すること」という原則を説いた上で、“マナーコミュニケーション（マナーの心でコミュニケーションをとり、相手の心をつかむ）”の実例を、美容室での接客をもとに、ロールプレイング形式で紹介。時には笑いに包まれながら、分かりやすく「マナーの心」が伝えられた。