㈱ダリア　「2011年ダリア新春戦略セミナー」を 全国４都市で開催

　㈱ダリア（高木進一社長）は、全国4会場［１月17日 （月）：福岡（ヒルトン福岡シーホークホテル）、１月24日 （月）：大阪（ホテル日航大阪）、１月31日（月）：広島（リーガ ロイヤルホテル広島）、２月１日（火）：東京（ハイアットリージェンシー東京）］にて、「2011年ダリア新春戦略セミナー」 を開催した。 　今年のテーマは、『for Relation 2011「こえ」から「こた え」を』。お客さまの「こえ」、サロンの「こえ」に耳を傾け、課題を解決する「こたえ」を導き出していくことを今 年の活動方針として発表した。 　高木社長は、国内情勢、対外外交、社会動向、成功企業 などで起こっていることを例として挙げ、「こえ」から「こたえ」を導く力がいま最も必要であるとし、美容業界にお いても同様のものが求められていると言及した。その上で、 「サロンの経営者がお客さまの声に耳を傾ける、ささいな要 望でも誠実に対応し必ず実行する、継続することで力にしていく、ことがさまざまな要因から売上げが低迷している 美容室で真っ先に取り組まなければならない。当社もサロ ン様とお客さまの『こえ』を真摯に受けとめ、『こたえ』を 出していくことで貢献していきたい」と結んだ。　その後、同社マーケティング室の各氏から、トータルコーディネートへの取り組みや、リレーション型カウンセリ ングなどといった提案が次々と発表され、充実したサロンサポート体制を来場者へアピールした。 　新春特別ゲスト講演では、福岡会場：堂園メディカルハウスの堂園晴彦氏、大阪・広島会場：スターブランド社の 村尾隆介氏、東京会場：㈱サラの小林治氏・㈱ハピネスの 谷口誠治氏がそれぞれ登壇した。セミナー終了後には懇親 会が行なわれ、懇親を深めるとともに、情報交換の場として、活発に意見が交わされた。