グレードアップセミナー100　コンサルテーションスキルアップ

　ヘンケルジャパン㈱シュワルツコフ プロフェッショナル事業本部（足立光事業本部長）は、４月８日（火）午後１時から東京・汐留のASK TOKYOにおいて「グレードアップセミナー100 コンサルテーションスキルアップ」を開催した。同セミナーは、100万円スタイリストを目指す美容師を対象としたもので、コンサルテーションテクニックを磨き、お客さまの心理や希望を見抜いて、それをいかにヘアスタイルに落とし込むかを教えるもの。現在大阪に３店舗を展開する美容室『tiravento』のオーナー・麻聡氏が講師を務め、約20名の参加者があった。「100万の壁を越えるコンサルテーション」と題された同氏の講義では、お客さまの要望を聞き出し、その解決策を伝え、プラスアルファの提案を行なって施術に至るまでのコンサルテーションテクニックを惜しみなく公開。客単価やパーマ比率などの数字の読み方や時間配分の重要性などにも話が及んだ他、構成学を応用したヘアスタイルにおける似合わせ理論も展開され、参加者らにとって実り多きセミナーとなった。麻氏は「100万円の壁を越えるためにはどんなささいな仕事にも目的意識を持ってとり組むことが大事です。今日学んだことの１つでも良いから明日からのサロンワークで実践してほしい」と熱意を込めて語り、約４時間に及んだセミナーをしめくくった。月間売上げ100万円突破のための何かを、参加者それぞれが掴んだようだった。